KAJ JE MEDIACIJA?
Mediacija je prostovoljen proces reševanja spornih vprašanj, kjer udeleženca ob podpori in pomoči tretje osebe dosežeta rešitev oz. sporazum, ki je sprejemljiv za obe strani.
KDO JE MEDIATOR?
Mediator je tretja, nevtralna oseba, ki je strokovno usposobljena za vodenje procesa mediacije. V konfliktu pomaga dvema (ali več osebam), da sama najdeta rešitev ali skleneta dogovor, ki je sprejemljiv za oba.
KDO JE MEDIANT?
Mediant je udeleženec v mediaciji, ki poskuša z drugim mediantom ob pomoči mediatorja najti skupno rešitev za sporno vprašanje med njima.
ŠOLSKA/VRSTNIŠKA MEDIACIJA
Šolska mediacija je proces, v katerem tretja, nevtralna stran pomaga sprtima stranema pri iskanju skupne rešitve, ki bo omogočila, da bosta obe strani iz spora izšli zadovoljni in opolnomočeni.
Bistvena razlika med šolsko in vrstniško mediacijo pa je predvsem v tem, da šolsko mediacijo izvajajo strokovni delavci na šoli, medtem ko vrstniško mediacijo izvajajo učenci sami (VRSTNIŠKI MEDIATORJI).